يشكل عقد الصيانة إتفاق رسمية تعرف على المسؤوليات الشركتين المتعاقدين في مُجال الصيانة. يرتكز عقد الصيانة فقرات مهمة مثل طول العقد, أنشطة الصيانة المشمولة, المبلغ والأهل المسؤولة عن إصلاح مشكل